La
Asociación de Empresarios de
El presidente de ACENOMA, Miguel
Ángel Rivero, ha resaltado que “teniendo en cuenta que
hay menos de 250 empresas en toda la comunidad de Madrid que la poseen, entre
las que se encuentran sólo cuatro asociaciones empresariales, el hecho de que
la Comunidad haya considerado a Acenoma como merecedora de esta distinción, por
la calidad de los servicios que prestamos, nos debe llenar de orgullo y de
responsabilidad. Orgullo porque parece que la línea que está llevando la
asociación es la adecuada en cuanto a la cantidad y calidad de los servicios
que prestamos, y Responsabilidad por la obligación que esta distinción nos crea
para con nuestros asociados, presentes y futuros”.
La Marca de Garantía MADRID EXCELENTE se rige por
normas elaboradas sobre criterios de
calidad, que pretenden la excelencia y la mejora continua de los servicios
sobre los que se concede su uso.
El modelo de referencia para la
obtención de
ACENOMA, con este reconocimiento
Por otro lado...
Las jornadas
abordarán diversa temática, desde el análisis de los aspectos básicos
de la factura y la banca electrónica para su empresa, hasta la semana
de la calidad, que se dividirá en: la calidad en la hostelería y la
calidad en el pequeño comercio, y una última sobre instalaciones fotovoltaicas
sobre edificaciones industriales y comerciales.
La primera
de ellas, “Aspectos básicos de la factura electrónica y banca electrónica
para tu empresa”, tratará los beneficios que conlleva este sistema
para las empresas, tanto por el ahorro en los costes de envío y de
tramitación, como por la posibilidad de hacer más fluidos los cobros
y pagos. Será el próximo 19 de junio, de 10:00 a 12:30 horas, en el
Centro de Formación Ocupacional de San Sebastián de los Reyes.
Entre los días
23, 24 y 25 de junio se celebrará la “Semana de la Calidad”, que
se ha vertebrado en dos seminarios: “Calidad de servicio en la hostelería”,
el día 23 de junio, y “Calidad de servicio en el pequeño comercio”,
los días 24 y 25 del mismo mes. Ambas jornadas se desarrollarán con
el objetivo de dar a conocer las particularidades de los clientes, sus
expectativas y necesidades, cómo lograr su fidelización, y proporcionar
conocimientos sobre protocolo, además de solventar quejas de forma
eficaz.
Un encuentro
sobre “Instalaciones fotovoltaicas sobre edificaciones industriales
y comerciales” clausurará este programa formativo, que Acenoma ha
organizado junto a la Cámara de Comercio, el Ayuntamiento de San Sebastián
de los Reyes y el Instituto Madrileño de Desarrollo, IMADE. Con este
seminario se intentará concienciar al empresariado de la importancia
de utilizar energías renovables, de manera que se reduzca la contaminación
medioambiental, e impulsar nuevos proyectos de inversión empresarial
para alcanzar un mayor grado de sostenibilidad.